Tại Besrace, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Việc bảo vệ dữ liệu khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà còn là cam kết vì sự an tâm và tin tưởng của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách đăng ký tài khoản trên website Besrace, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc và các thông tin cần thiết khác nhằm mục đích:
- Xác nhận và lưu trữ giao dịch.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản cá nhân.
- Đảm bảo an toàn và xác minh danh tính người dùng.
- Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiếp thị phù hợp.
- Quản lý quan hệ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng nội bộ trong hệ thống Besrace nhằm:
- Cung cấp các dịch vụ liên quan đến tài khoản khách hàng.
- Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi, và các thông tin có liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển dịch vụ.
Besrace cam kết không tiết lộ, chuyển giao hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ xuyên suốt quá trình hoạt động của khách hàng tại Besrace, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận quản trị của Besrace.
- Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ để được giải quyết nhanh chóng và minh bạch.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Besrace áp dụng chuẩn bảo mật quốc tế với giao thức HTTPS (SSL) để mã hóa và bảo vệ mọi thông tin khách hàng trong quá trình truyền tải.
- Nhân viên của Besrace được đào tạo và cam kết nghiêm ngặt trong việc bảo mật thông tin khách hàng.
- Khách hàng cũng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản của mình, đặc biệt là mật khẩu, và không chia sẻ với bất kỳ ai.
6. Quyền lợi của khách hàng
- Có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Có quyền yêu cầu Besrace ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
- Được bảo vệ quyền riêng tư theo đúng chính sách đã công bố.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ thông tin ở cuối trang.
